قوانین و مقررات

قیمت ها به روز است و میتوانید با خیال راحت خرید کنید، همچنین شنبه تا چهارشنبه در ساعات 7:00 الی 14:30 پاسخگوی سوالات شما هستیم. (داخلی 302) 05191014100

قوانین و مقررات

قوانین و مقررات استفاده از وب‌سایت sayakala.com

لطفاً پیش از ثبت سفارش و استفاده از خدمات وب‌سایت sayakala.com، این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید.

ثبت سفارش و خرید از این وب‌سایت به‌منزله‌ی پذیرش کامل و بدون قید و شرط کلیه قوانین و مقررات مندرج در این صفحه می‌باشد.


1. معرفی و ماهیت فعالیت

وب‌سایت sayakala.com یک فروشگاه اینترنتی تخصصی در حوزه‌ی فروش محصولات ابزار دقیق و اندازه‌گیری از جمله:

  • کنتورهای آب (معمولی و هوشمند)

  • تجهیزات اندازه‌گیری فشار و سطح

  • ترنسمیترها و ملزومات مرتبط

می‌باشد.

کلیه محصولات ارائه‌شده در سایت فیزیکی بوده و خدمات دیجیتال یا دوره آموزشی ارائه نمی‌شود. بخش «مقالات» سایت صرفاً جنبه‌ی اطلاع‌رسانی و عمومی دارد.


2. شرایط عمومی استفاده از سایت

  • استفاده از وب‌سایت باید مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام شود.

  • هرگونه استفاده غیرقانونی، سوءاستفاده فنی، ایجاد اختلال در سامانه یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز، ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.

  • سایا کالا حق دارد در صورت مشاهده تخلف، دسترسی کاربر را محدود یا مسدود نماید.


3. الزام تماس پیش از خرید

تماس خریدار پیش از ثبت سفارش الزامی است.

با توجه به تخصصی‌بودن محصولات، خریدار موظف است قبل از ثبت هرگونه سفارش با واحد فروش یا پشتیبانی سایا کالا تماس گرفته و از تناسب کامل محصول با نیاز پروژه یا مصرف خود اطمینان حاصل نماید.

در صورت عدم تماس پیش از خرید:

  • کلیه مسئولیت‌های ناشی از انتخاب اشتباه محصول

  • عدم سازگاری فنی

  • عدم امکان استفاده در پروژه یا محل مورد نظر

تماماً بر عهده خریدار بوده و سایا کالا هیچ‌گونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.


4. قیمت‌ها و ثبت سفارش

  • قیمت‌های درج‌شده در سایت بر اساس شرایط روز بازار تعیین می‌شوند و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر یابند.

  • ثبت سفارش به‌منزله‌ی درخواست خرید است و نهایی‌شدن آن منوط به تأیید واحد فروش می‌باشد.

  • سایا کالا حق لغو یا اصلاح سفارش را در صورت بروز خطای سیستمی، عدم موجودی یا نقص اطلاعات محفوظ می‌دارد.


5. شرایط ارسال کالا

  • ارسال محصولات به سراسر کشور انجام می‌شود.

  • روش‌های ارسال شامل:

    • پست

    • تیپاکس

    • باربری

  • کل هزینه ارسال بر عهده خریدار بوده و به‌صورت پس‌کرایه در زمان تحویل کالا دریافت می‌گردد.

  • مسئولیت تأخیر یا خسارات احتمالی ناشی از عملکرد شرکت‌های حمل‌ونقل، خارج از کنترل سایا کالا است؛ با این حال پیگیری‌های لازم انجام خواهد شد.


6. شرایط مربوط به سیم‌کارت موجود در کنتورها (بند بسیار مهم)

برخی از کنتورها و تجهیزات ارائه‌شده در وب‌سایت sayakala.com دارای سیم‌کارت فیزیکی داخلی جهت ارسال داده می‌باشند.

با خرید این تجهیزات، خریدار صراحتاً متعهد می‌گردد که:

کلیه مسئولیت‌های ناشی از هرگونه سوءاستفاده، استفاده خارج از چارچوب تعیین‌شده، یا استفاده غیرمجاز از سیم‌کارت به‌کاررفته در کنتور، به‌طور کامل بر عهده خریدار خواهد بود و

شرکت سنجش ابزار پویای آینده ـ به‌عنوان مالک سیم‌کارت ـ هیچ‌گونه مسئولیت حقوقی، کیفری، فنی یا قانونی در قبال نحوه استفاده از سیم‌کارت، به‌جز استفاده انحصاری در کنتور تولیدی با برند پویاک نخواهد داشت.

هرگونه استفاده از سیم‌کارت خارج از کاربرد تعریف‌شده، خلاف توافق و خارج از مسئولیت فروشنده تلقی می‌شود.


7. مرجوعی و انصراف از خرید

  • با توجه به ماهیت تخصصی و صنعتی محصولات، امکان مرجوعی یا تعویض کالا صرفاً در صورت تأیید واحد فنی سایا کالا و مطابق با قوانین جاری کشور امکان‌پذیر است.

  • کالاهایی که:

    • نصب شده باشند

    • مورد استفاده قرار گرفته باشند

    • یا دچار تغییر، آسیب یا دست‌کاری شده باشند

    مشمول مرجوعی نخواهند بود.


8. محتوا و مطالب آموزشی

  • مطالب منتشرشده در بخش «مقالات» صرفاً برای اطلاع‌رسانی عمومی ارائه شده‌اند.

  • تصمیم‌گیری نهایی برای انتخاب، نصب و بهره‌برداری از تجهیزات، به‌عهده خریدار یا متخصص اجرایی پروژه است.

  • سایا کالا هیچ مسئولیتی در قبال نتایج استفاده از این مطالب نخواهد داشت.


9. مالکیت معنوی

کلیه حقوق مادی و معنوی وب‌سایت، شامل محتوا، تصاویر، ساختار، طراحی و نام تجاری، متعلق به sayakala.com بوده و هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی ممنوع می‌باشد.


10. تغییر قوانین

سایا کالا حق دارد در هر زمان، نسبت به اصلاح یا به‌روزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید. نسخه جدید از زمان انتشار در این صفحه لازم‌الاجرا خواهد بود.


11. قانون حاکم

این قوانین مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده و در صورت بروز اختلاف، مراجع صالح قانونی ایران مرجع رسیدگی خواهند بود.


12. ساعات پاسخگویی و پشتیبانی

پشتیبانی و پاسخگویی تلفنی سایا کالا در روزهای:

▫️ شنبه تا چهارشنبه

▫️ ساعت ۷:۰۰ الی ۱۴:۳۰

انجام می‌گیرد.